Unia Europejska w celu zapobiegania niestandardowemu lub niewłaściwemu korzystaniu z usług w roamingu np. stałemu korzystaniu z usług poza granicami kraju wprowadziła Politykę Uczciwego Korzystania z zasady "Roam Like At Home" (Roaming jak w kraju). W przypadku stwierdzenia, że usługi roamingu są wykorzystywane dla celów innych niż okresowe podróże, T‑Mobile może stosować dodatkowe opłaty w maksymalnej wysokości regulowanych stawek hurtowych.
Opłaty dodatkowe mogą być naliczone klientom, którzy w ciągu ostatnich 4 miesięcy:
- częściej przebywali w roamingu w UE niż w kraju,
- więcej korzystali z usług telekomunikacyjnych w roamingu w UE niż w kraju.
Klienci każdorazowo będą informowani z wyprzedzeniem o zastosowaniu opłat wynikających z polityki Uczciwego Korzystania z "Roam Like At Home" (Roaming jak w kraju). Treść Polityki Uczciwego Korzystania dołączamy do każdego cennika roamingowego. Znajduje się ona na ostatnich stronach cennika.