Wyjeżdżasz do krajów UE

Gdy podróżujesz po Unii Europejskiej, Islandii, Liechtensteinie i Norwegii korzystasz jak w Polsce.
Płacisz jak w Polsce za:

• połączenia na telefon komórkowy lub stacjonarny,
• SMS-y, MMS-y,
• transmisję danych, czyli przeglądanie internetu, używanie nawigacji, korzystanie z aplikacji, do wysokości Limitu Danych w UE

Opłaty związane z roamingiem zależą wyłącznie od typu oferty, z której korzystasz w Polsce.

Aplikacja Mój T-Mobile
 

1. Wejdź na stronę główną aplikacji Mój T-Mobile. Kliknij w numer, na którym chcesz sprawdzić/włączyć roaming
2. Na górze są 3 duże, kwadratowe kafelki, wybierz środkowy – Usługi dodatkowe
3. Z listy wybierz: Roaming
4. Przyciskiem na dole Włącz usługę
5. Gdy roaming jest włączony, zobaczysz zielony znaczek „Aktywna”

Strona Mój T-Mobile
 

1. Wejdź na stronę główną Mój T-Mobile w zakładkę Pakiety i usługi
2. Z listy wybierz Roaming i kliknij w przycisk Pokaż
3. Aktywujesz usługę przez kliknięcie połączenia roamingowe a następnie przycisk włącz
4. Gdy roaming jest włączony to zobaczysz zielone potwierdzenie przy nazwie

Upewnij się też, czy masz włączony roaming w ustawieniach swojego telefonu. Te ustawienia znajdziesz w sekcji sieci komórkowe i karta SIM.

wyślij bezpłatny SMS pod numer 8045, wpisz w treści nazwę kraju, do którego się udajesz, np. Belgia, Włochy, Niemcy (dostaniesz SMS z cenami za połączenia, SMS-y i transmisję danych).

• wejdź do aplikacji Mój T-Mobile, kliknij w numer, na którym chcesz sprawdzić limit, następnie na dole ekranu w sekcji Roaming znajdziesz limit danych w UE

Jeśli skończył Ci się internet w UE, po zdjęciu blokady możesz dalej korzystać z internetu. Zobacz w naszym poradniku, jak zdjąć blokadę

Opcja 1
Możesz korzystać tak, że za każdy rozpoczęty GB (czyli np.: włączenie nawigacji, filmu na YouTubie) zapłacisz 8,45 zł. W tym przypadku Unia Europejska nałożyła limit 266 zł maksymalnej opłaty za internet. Sprawdź, jak działa ten limit i jak go zmienić

Opcja 2
Jeśli chcesz kontrolować swój budżet i mieć pewność, że zapłacisz tylko za potrzebne GB internetu, możesz też kupić pakiet internetu.

• Strefa Roamingowa 1A: wszystkie kraje Unii Europejskiej: Austria, Belgia, Bułgaria, Chorwacja, Cypr, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Niemcy, Grecja, Węgry, Irlandia, Włochy, Łotwa, Litwa, Luksemburg, Malta, Holandia, Portugalia, Rumunia, Słowacja, Słowenia, Hiszpania, Szwecja  

 

• Terytoria: Azory, Gibraltar, Gujana Francuska, Gwadelupa, Liechtenstein, Madera, Majotta, Martynika, Reunion, Saint Martin, Watykan, Wyspy Kanaryjskie

 

• Kraje Europejskiego Obszaru Gospodarczego: Islandia, Liechtenstein, Norwegia

Jeśli podróżujesz między krajami, w których płacisz jak w domu, nie musisz nic robić – roaming będzie działał na takich samych zasadach.

Dodatkowe opłaty za roaming, możemy naliczyć, gdy Twój telefon połączy się z operatorem spoza strefy roamingu jak w domu. Dlatego zwróć uwagę gdy podróżujesz przy granicach:

• Grecji z Turcją i Albanią
• Chorwacji z Bośnią i Hercegowiną, Serbią i Czarnogórą
• Francji i Włoch z Monako 
• Francji, Niemiec i Austrii ze Szwajcarią
• oraz po północnej części Cypru

W podobnej sytuacji są także osoby, które przebywają w Polsce przy granicy z Białorusią i Ukrainą oraz Rosją.

Zawsze w takiej sytuacji ostrzegamy Cię i wysyłamy SMS: Właśnie próbujesz zalogować się do sieci operatora zagranicznego. Aby uniknąć opłat za korzystanie z usług w roamingu sugerujemy manualną zmianę sieci na T-Mobile Polska.

Żeby nie łączyć się z innymi operatorami:

• wybierz manualny/ręczny tryb wyboru sieci w ustawieniach telefonu – najczęściej znajdziesz go w ustawieniach sieci, dzięki temu Twój telefon będzie się logował wyłącznie do sieci wybranej przez Ciebie
• na terenach przygranicznych Polski, możesz po prostu wyłączyć usługę roamingu

Jeżeli w ciągu 4 miesięcy spędzasz więcej czasu za granicą niż w Polsce i jeśli częściej korzystasz z usług w roamingu niż z usług krajowych poinformujemy Cię o dodatkowych opłatach. Dowiedz się więcej o Polityka uczciwego korzystania (t-mobile.pl)